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既存顧客や会員だけにサービスを提供
WordPressなら、IDとパスワードを入力して初めて閲覧できるページを作ることができます。会員サイトなどは一から構築すると多大な費用と時間がかかりますが、WordPressを使えばより安く、早く会員限定サイトを構築してお客様にサービスを提供できます。
既存のお客様に向けてサービスを提供する
一度商品・サービスを購入してくれたお客様は大切な財産。アフターサービスとして会員限定サイトを活用できます。
■消耗品販売・関連商品販売
耐久材などの商品の場合、消耗品などの追加注文をするための注文フォームを設置し、リピートを逃さないようにすることが可能です。
■技術資料ダウンロード
メーカー営業をされている方は、客先からの技術資料やMSDSなどの要求に応える業務が重荷になっている方も多いのではないでしょうか？
既存のお客様にIDとパスワードを渡して、ダウンロードしてもらえれば、一気に手間がなくなります。
■会員限定クチコミコンテンツ
例えば、商品・サービスを使った本人だからこそわかる、より便利な使い方や他の体験者の話など、次の購買につなげるためのコンテンツをCMSとして構築できます。
これらはほんの一例ですが、御社とお客様のサービスの目的によって様々な仕掛けを会員限定サイト内で作ることが出来ます。
見込み客を購買につなげる足掛かりにする
ホームページを一度見ただけで商品・サービスを購入してもらうのはなかなかたいへんなもの。
まずは敷居の低い会員登録をしてもらい、見込み客として情報を提供することによって、購買につなげる施策を打つことができます。
■会員限定クーポンの配布
WordPressの会員限定ページでは、ファイルのアップロードやダウンロードも可能なので、クーポン券を作成してダウンロードしてもらうことが可能です。
■会員限定コンテンツ
見込み客として会員登録してもらうための、会員限定のコンテンツを用意すれば、見込み客自体を獲得するためのツールとしても使うことができます。
もちろん、コンテンツは自身で書き換え・追加ができるCMSです。
その他にも、会員限定という特別感を出すことによって様々な仕掛けが可能です。
WordPressだからこそそのアイデアをより安価によりすばやく実現できるのです。
